Center za pomoč

Center za pomoč

Dobrodošli v Centru za pomoč vnajem.si — slovenskega tržišča za najem in oddajo opreme, kjer na enem mestu najdete orodje, vrtno in gradbeno opremo, avtodome, prikolice in še veliko več. Spodaj smo zbrali najpogostejša vprašanja, razvrščena po temah, da hitro najdete odgovor — ne glede na to, ali si želite opremo izposoditi ali jo oddati v najem. Če odgovora ne najdete, vam je na koncu strani na voljo več načinov za stik z našo podporo.

Preberi

Varnost & zaupanje

Pri vnajem.si je zaupanje temelj vsakega najema. Ker se oprema giblje med ljudmi, ki se pogosto srečajo prvič, smo zgradili sistem, ki ščiti obe strani — najemnika in lastnika opreme. Na tej strani izveš, kako prepoznaš preverjene ponudnike, kako varno komuniciraš in plačuješ, kakšno vlogo ima kavcija ter kaj storiti, če naletiš na sumljivo ponudbo. Preden oddaš ali najameš orodje, vrtno ali gradbeno opremo, avtodom ali prikolico, si vzemi nekaj minut in preberi spodnje nasvete — varen najem se začne pri tebi.

Preberi

Dostava & prevzem

Pri najemu opreme je prevzem in vračilo enako pomembno kot sam najem. Na vnajem.si imaš na voljo dve poti do opreme: osebni prevzem pri lastniku ali dostavo na želeno lokacijo (z možnostjo povratne dostave). Spodaj je natančno opisano, kako poteka vsak korak, kako se dogovorita za lokacijo in termin, kako se obračunajo stroški dostave ter kaj se zgodi ob zamudi ali poškodbi. Cilj je jasen: brez presenečenj, oba udeleženca vesta, kaj lahko pričakujeta.

Preberi

Prijavi težavo

Pri vnajem.si si prizadevamo za varno in zaupanja vredno tržišče za najem opreme. Če pri uporabi platforme naletiš na nekaj, kar ni v redu — sumljiv oglas, neprimerno vedenje, težavo s plačilom ali poškodovano opremo — nam to sporoči. Vsako prijavo obravnavamo resno in zaupno. Na tej strani izveš, katere težave lahko prijaviš, kako to storiš in kaj se zgodi po oddaji prijave.

Preberi

Pravila oddajanja

Da bo vnajem.si zaupanja vredno mesto tako za oddajalce kot za najemnike, mora vsak oglas izpolnjevati osnovna pravila kakovosti in zakonitosti. Spodnja pravila ti pomagajo objaviti oglas, ki bo hitro našel najemnika, hkrati pa pojasnjujejo, kaj na platformi ni dovoljeno in kakšne so posledice kršitev. Preden objaviš oglas za orodje, vrtno ali gradbeno opremo, avtodom, prikolico ali kateri koli drug predmet, si vzemi nekaj minut in preveri, ali ustreza spodnjim smernicam.

Preberi

Reševanje sporov

Pri najemu in oddaji opreme se občasno pojavijo nesoglasja — od poškodbe izposojenega orodja do zamude pri vračilu ali spora o stanju opreme. Na vnajem.si si prizadevamo, da večino sporov rešite hitro, mirno in pošteno. Na tej strani je razloženo, kako ravnati ob sporu, kakšno vlogo ima kavcija, kako vam pomaga platforma, kateri roki veljajo in na koga se lahko obrnete, če dogovor ni mogoč.

Preberi

Pogoji uporabe

Ti splošni pogoji uporabe urejajo dostop do platforme vnajem.si in njeno uporabo. vnajem.si je spletno tržišče, ki povezuje ponudnike opreme (orodje, vrtna in gradbena oprema, avtodomi, prikolice in podobno) z najemniki, ki to opremo želijo začasno najeti. Z registracijo, prijavo ali kakršno koli drugo uporabo platforme potrjuješ, da si te pogoje prebral, jih razumeš in se z njimi strinjaš. Če se z njimi ne strinjaš, platforme ne uporabljaj. Prosimo, da pogoje skrbno prebereš, saj vsebujejo pomembne določbe o tvojih pravicah in obveznostih, vključno z omejitvami odgovornosti.

Preberi

Politika zasebnosti

Vaša zasebnost nam je pomembna. V tej politiki zasebnosti pojasnjujemo, katere osebne podatke zbiramo prek platforme vnajem.si, zakaj jih obdelujemo, kako dolgo jih hranimo in komu jih posredujemo. Prav tako vam pojasnimo, kako lahko uveljavljate svoje pravice po Splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR) in slovenskem Zakonu o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Politika velja za vse uporabnike platforme — najemodajalce, ki oddajajo opremo (orodje, vrtno in gradbeno opremo, avtodome, prikolice ipd.), in najemnike, ki to opremo iščejo in najemajo.

Preberi

Piškotki

Na platformi vnajem.si si prizadevamo za pregledno in varno uporabniško izkušnjo. Ta politika piškotkov pojasnjuje, kaj piškotki so, katere vrste uporabljamo na našem tržišču za najem in oddajo opreme (orodja, vrtne in gradbene opreme, avtodomov, prikolic in podobnega), za kakšen namen jih uporabljamo ter kako lahko kadar koli upravljaš svoje soglasje in nastavitve v brskalniku. Politiko občasno posodobimo, zato priporočamo, da jo ob spremembah ponovno pregledaš.

Preberi

Oglaševanje na vnajem.si

vnajem.si je vodilno slovensko tržišče za najem in oddajo opreme — orodja, vrtne in gradbene opreme, avtodomov, prikolic in še veliko več. Vsak dan našo platformo obiskujejo ljudje z jasnim namenom: najti, najeti ali oddati opremo. To je publika, ki ne brska iz dolgčasa — ima konkretno potrebo in pripravljenost za nakup ali storitev. Z oglaševanjem na vnajem.si svojo blagovno znamko postavite točno pred to publiko, v trenutku, ko je njena nakupna namera največja. Spodaj najdete vse, kar potrebujete za začetek: zakaj se splača, kateri formati so na voljo, kje se prikazujejo, koliko stane in kako začnete.

Preberi